La tecnología dura, se
refiere a la maquinaria, herramientas y procesos para obtener productos y
servicios. Vendría a ser el equivalente del "hardware" en la
informática.
La tecnología blanda tiene
relación con el conocimiento, talento y aprendizaje aplicado en el proceso de
obtener la modificación al medio, ya sea obteniendo y producto o servicio como
resultado. Vendría a ser un equivalente en el ámbito productivo del
"software". Se incluye en este ámbito la capacitación, administración
de recursos humanos, etc...
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